Остается порошок, не смывается – стиральная машина Smeg

1) Посетитель звонит диспетчеру или отправляет таблицу заявки-онлайн
2) В течение 10-15 минут посетителю перезвонит:

• если заявка была сделана по телефону - наиболее компетентный мастер СМЕГ.
• если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для согласования тонкостей заявки.

3) В процессе разговора мастер Подробно должен согласовать:

1. адрес
2. удобное заказчику время приезда
3. модель техники - с целью захватить с собой необходимые запчасти Smeg

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может определить причину проблемы и сориентировать заказчика в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По её итогам говорит заказчику окончательную цену ремонта.
6) В случае обоюдного согласования специалист проводит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, сервис-мастер устранил поломки техники Смег. Довольный качеством заказчик платит согласованную работу.

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – индивидуален. Для того, чтобы «вылечить» бытовой прибор СМЕГ за один визит, специалист сразу по телефону выясняет у заказчика имеющиеся симптомы поломки, перечень которых ему помогает выявить наиболее возможные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит оснащенным – с набором всевозможных компонентов Smeg и инструментов для их установки.